Не подошел товарМы понимаем, что иногда ожидание и реальность могут не совпадать. Например, подарочный набор слишком маленький, или слишком большой, или упаковка не такая как вы представляли… Поэтому мы оставляем право за покупателем вернуть подарочные наборы (доставка в этом случае оплачивается покупателем).
Возврат возможен только при целостности упаковки. Обо всех подробностях расскажет наш сервис-менеджер. Написать менеджеру.
Некачественный товарЕсли вдруг вы нашли среди наших товаров товары несоответствующего качества, то наш сервис-менеджер уже ждет вашего сообщения, чтобы решить ситуацию (
написать менеджеру).